“三！二！一！上鏈接！”

熟悉的聲音，熟悉的樣貌，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東4月16日晚以AI數(shù)字人的方式出現(xiàn)在直播間帶貨。

京東4月10日宣布了一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：投入10億元現(xiàn)金和10億流量來吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機(jī)構(gòu)入駐。

這項(xiàng)計(jì)劃的投放力度不僅彰顯了京東在直播賽道的決心，也引發(fā)網(wǎng)民呼吁，“讓劉強(qiáng)東親自下場(chǎng)開直播吧”。

4月15日對(duì)此回應(yīng)，“京東‘1號(hào)采銷’東哥AI數(shù)字人將于16日下午6點(diǎn)18分開啟‘直播首秀’，同時(shí)亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間”。

AI劉強(qiáng)東星期二晚如約上線京東直播間，不間斷地介紹了電視、空調(diào)等多種家電，還推銷了玉米、牛排等農(nóng)副產(chǎn)品，反響不俗戰(zhàn)績(jī)可喜。

據(jù)京東超市數(shù)據(jù)，AI劉強(qiáng)東上播30分鐘，觀看人數(shù)即破千萬；截至下播，直播間觀看人數(shù)超過2000萬，突破歷史峰值。
。

直播期間，AI劉強(qiáng)東講解了13款商品，整體訂單量破10萬，比直播前七日日均增長(zhǎng)7.6倍。

頭部主播是京東實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)突破口？

直播帶貨大約從三年前就成為各大電商平臺(tái)的標(biāo)配，入場(chǎng)較晚的京東去年以來一直在加大直播賽道的投入，試圖找到有號(hào)召力的頭部主播。

京東曾邀請(qǐng)過自帶熱搜體質(zhì)的中國家電巨頭格力電器董事長(zhǎng)董明珠、流行歌手汪峰、靠直播還了一身債的錘子科技CEO羅永浩等到直播間。

這些名人單場(chǎng)直播的成績(jī)相當(dāng)亮眼，但一旦沒了他們，京東直播間各項(xiàng)數(shù)據(jù)就呈現(xiàn)斷崖式下跌。

網(wǎng)紅主播董宇輝與東家東方甄選去年陷入輿論爭(zhēng)議之際，網(wǎng)傳京東就第一時(shí)間發(fā)出了英雄招攬貼，由京東人力資源副總裁帶著劉強(qiáng)東親筆簽名奔赴陜西招募董宇輝。

盡管董宇輝否認(rèn)了上述傳聞，但從京東采銷直播間掛出的“誠邀董宇輝快來京東直播”的橫幅來看，這份求賢若渴的急切心情是顯而易見的。

招攬董宇輝無果后，京東今年1月還傳出正緊急制定主播招聘計(jì)劃，并稱對(duì)招聘主播不考核GMV（Gross Merchandise Volume，一定時(shí)間段內(nèi)的商品交易總額）、不考核毛利等，京東對(duì)頭部主播的迫切需求可見一斑。

此次AI劉強(qiáng)東出鏡帶貨，或許也是京東在尋找頭部主播的荊棘道路上另辟出的蹊徑。

中國互聯(lián)網(wǎng)大佬們親自下場(chǎng)為自家平臺(tái)產(chǎn)品站臺(tái)已不是新鮮事。對(duì)直播早已駕輕就熟的小米集團(tuán)CEO雷軍在AI劉強(qiáng)東首秀同日就發(fā)文宣布：計(jì)劃于4月18日下午4點(diǎn)開場(chǎng)直播。

中國電動(dòng)車品牌蔚來創(chuàng)始人、CEO李斌上月14日也在社交平臺(tái)開啟直播首秀，累計(jì)觀看人數(shù)超1000萬。

不過，和以往大佬直播不同，劉強(qiáng)東的這場(chǎng)直播采用的是AI數(shù)字人形式，很可能是業(yè)內(nèi)首例，這也再次引發(fā)“數(shù)字人直播是否能取代真人直播”的相關(guān)討論。

電商平臺(tái)押注AI直播新賽道？

AI劉強(qiáng)東首秀技術(shù)來自京東云旗下人工智能應(yīng)用平臺(tái)“言犀”自研的AI驅(qū)動(dòng)大姿態(tài)數(shù)字人。言犀數(shù)字人今年春節(jié)期間就曾入駐京東多家品牌直播間，累計(jì)帶貨GMV超4000萬元，閑時(shí)轉(zhuǎn)化率提升超30%。

京東介紹，相比真人主播，京東言犀數(shù)字人的成本不到十分之一，最快兩小時(shí)開播，且可以24小時(shí)不間斷直播。

此次推出AI劉強(qiáng)東，是京東言犀語言模型的再次登場(chǎng)，也是京東集團(tuán)對(duì)其內(nèi)容電商戰(zhàn)略的進(jìn)一步鋪墊。

據(jù)天眼查知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息顯示，京東近期已經(jīng)申請(qǐng)注冊(cè)“老劉專場(chǎng)”“優(yōu)京家品”“圓頭價(jià)”等商標(biāo)，國際分類涉及廣告銷售、服裝鞋帽等，當(dāng)前商標(biāo)狀態(tài)均為等待實(shí)質(zhì)審查。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年中國虛擬人帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模和核心市場(chǎng)規(guī)模分別為1866.1億元和120.8億元，預(yù)計(jì)2025年分別達(dá)到6402.7億元和480.6億元。未來有36.7%的受訪者對(duì)虛擬主播的消費(fèi)意愿將增加。 

面對(duì)誘人的AI主播增長(zhǎng)空間，中國各大電商平臺(tái)都在積極布局這一賽道。天貓推出AI虛擬模特；淘寶借助數(shù)字人為商家提供直播營銷工具；拼多多通過數(shù)字人主播進(jìn)行活動(dòng)推廣和商品介紹。

抖音平臺(tái)上，AI主播吸粉能力更是不輸真人。賬號(hào)名為“溫柔”的AI數(shù)字人主播目前已吸引127萬6000名粉絲，并通過視頻附帶的商品鏈接實(shí)現(xiàn)了變現(xiàn)。

  賬號(hào)名為“溫柔”的AI數(shù)字人主播已吸引逾127萬粉絲，并通過視頻附帶的商品鏈接實(shí)現(xiàn)了變現(xiàn)。

AI直播提供給了電商平臺(tái)新的發(fā)展空間，但安全隱患和監(jiān)管空缺的問題也隨之而來。今年2月烏克蘭美女網(wǎng)紅奧爾嘉（Olga Loiek）就在其YouTube頻道上控訴，自己的臉在小紅書、B站等中國社交媒體上被盜，然后以她的臉用AI創(chuàng)造了一個(gè)不存在的俄國金發(fā)美女“娜塔莎”。

中國文化和旅游部曾在2022年印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》，將利用人工智能技術(shù)合成的虛擬主播列入了參照?qǐng)?zhí)行的范圍，明確了虛擬主播在直播中的行為規(guī)范。

廣州市地方標(biāo)準(zhǔn)《直播電商營銷與售后服務(wù)規(guī)范》也對(duì)虛擬主播進(jìn)行明確定義并納入標(biāo)準(zhǔn)范圍。

然而，隨著虛擬直播經(jīng)濟(jì)大熱，一些新的風(fēng)險(xiǎn)和問題正不斷涌現(xiàn)。如何確定虛擬主播背后真正的運(yùn)營主體，誰要作為運(yùn)營主體來承擔(dān)責(zé)任，僅靠原有的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》來監(jiān)管，會(huì)越來越難，需要有更加細(xì)致和有針對(duì)性的具體法規(guī)去厘清。

中國市場(chǎng)監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長(zhǎng)況旭4月9日指出，直播帶貨必須說清楚“誰在帶貨”“帶誰的貨”，這是營銷的前提和底線。AI主播抬頭的大勢(shì)中，至少在出現(xiàn)問題時(shí)，平臺(tái)和監(jiān)管方要能夠回答得出上述問題。

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